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Business News Americas 07 de junio de 2011 

Un cambio de paradigma generado por la recesión provocó que países emergentes como Brasil y México impulsaran el uso de recursos e inversiones en TIC, según un estudio reciente de la firma de análisis cuantitativo Oxford Economics.

Hacia el 2020, los siete principales países emergentes (E7) - Brasil, Rusia, India, China, México, Indonesia y Turquía- tendrán una parte más grande del PIB mundial que los países G7: Canadá, Francia, Alemania, Italia, Japón, Gran Bretaña y EEUU.

Esta fue una de las conclusiones que se obtuvo del último informe de Oxford Economics, "The New Digital Economy: How it will transform business" (La nueva economía digital: cómo transformará el negocio), auspiciado por AT&T, Cisco, Citi, PwC y SAP. El estudio incluyó una encuesta mundial a 363 empresas y entrevistas a más de 35 ejecutivos.

Este delinea varios cambios que darán forma a la competencia global y generarán a la economía digital US$20,4bn hacia el 2013, aproximadamente el 13,8% de las ventas mundiales.

Un ejemplo es el impacto de tecnologías en maduración en la economía digital, ya que aproximadamente el 57% de los ejecutivos espera que la movilidad tenga el mayor impacto positivo en su negocio, seguido por inteligencia empresarial (37%), cloud computing (36%) y medios sociales (31%). Específicamente, el 83% de las empresas en Latinoamérica sostiene que tiene instaurada una estrategia de inteligencia empresarial, comparado con el 50% de Europa, Medio Oriente y África (EMEA) y el 60% de Norteamérica.

En total, el 43% de los encuestados en Latinoamérica afirma que sus ejecutivos están comprometidos con los medios sociales como una estrategia comercial, comparado con el 22% de EMEA. Los servicios de telepresencia debieran tener el mayor impacto en las firmas en Brasil, según el 53% de los ejecutivos de ese país.

Este cambio se percibirá más fácilmente en las industrias de tecnología y telecomunicaciones -según el 72% y 66% de los ejecutivos- que señalan que les ayudará a mejorar la atención al cliente (60%), reducir el tiempo para terminar las tareas (60%) y elevar la productividad (58%).

Los mercados emergentes ya cuentan con aproximadamente el 73% del uso móvil del mundo, ya que las poblaciones e ingresos en crecimiento representan importantes oportunidades. Por tanto, Oxford Economics cree que el doble de las empresas en el mundo en desarrollo aumentará sus inversiones en 20% o más en dispositivos móviles, medios sociales, inteligencia empresarial, tecnologías colaboradoras y telepresencia.

El gasto público y privado aumentará el doble de rápido en las economías BRIC (Brasil, Rusia, India y China) que en las principales cuatro economías avanzadas (EEUU, Japón, Alemania y Francia).

"La recesión mundial aceleró dos principales tendencias -la transferencia de poder económico al mundo emergente y la adopción rápida de nuevas tecnologías para impulsar la productividad e innovación", señaló Lou Celi, uno de los autores del informe y director ejecutivo de Thought Leadership en Oxford Economics.